انتقل إلى المحتوى

الحسابات المدينة

كل رصيد مفتوح مفسَّر قبل أن يلاحقه أحد.

يطابق وكيل الحسابات المدينة لدينا المدفوعات مع الفواتير، ويكتشف سبب نقص الدفعة أو النزاع عليها، ويسلّم فريق الحسابات المدينة الصورة الكاملة للحساب مع الخطوة التالية جاهزة.

احجز جلسة عملكيف يعمل
رسم توضيحي لوكيل الحسابات المدينة وهو يخصّص سدادًا ناقصًا من عميل على فواتيره المفتوحة، فيردّ الفرق إلى إشعار دائن لم يُطبَّق، ويقترح تطبيقه للاعتماد.

ما يُنجزه

التقصّي وراء كل رصيد مفتوح.

  • المبالغ غير المخصصة

    يطابق المدفوعات الواردة مع الفواتير المفتوحة، مستعيناً بإشعار السداد ومراجع العميل نفسه.

  • الدفعات الناقصة والزائدة

    يكتشف لماذا لا تساوي الدفعة الفاتورة: خصم، أو إشعار دائن مستخدَم، أو رسوم، أو سداد جزئي.

  • نزاعات الفواتير

    يضع الفاتورة ورسالة العميل والعقد جنباً إلى جنب، ويوضّح ما إذا كان العميل محقاً.

  • الإشعارات الدائنة والتعديلات

    يُعدّ مسودة الإشعار الدائن أو التعديل مع مستنداته المؤيدة، لمن يعتمد الإشعارات الدائنة.

  • الحسابات التي تستدعي الاهتمام

    يرتّب الحسابات حسب المبالغ المعرّضة للخطر وما تغيّر فيها، مع السبب مكتوباً بجانب كل حساب.

  • أسئلة الحساب، مُجابة

    ما على العميل، وما سدّده، وما وُعد به، من الأنظمة التي تحمل الإجابة.

كيف يعمل

من رصيد مفتوح إلى الخطوة التالية الصحيحة.

يتولى وكيل الحسابات المدينة لدينا التقصّي عبر الأنظمة، ويقرّر فريقك ما يُرسَل وما يُعدَّل.

  1. يراقب الوكيل الحسابات المدينة

    يلتقط الأرصدة المتأخرة والمدفوعات الجديدة والنزاعات فور حدوثها.

  2. يتقصّى الحساب

    البنك وإشعار السداد والبريد وCRM ونظام ERP، تُقرأ معاً لمعرفة ما حدث فعلاً.

  3. يُعدّ الخطوة التالية

    مطابقة دفعة، أو إشعار دائن، أو تذكير، أو سؤال للعميل، مع المستندات المؤيدة.

  4. يعتمد فريقك

    لا يُخصَّص شيء ولا يُصدَر إشعار دائن ولا يُرسَل شيء حتى يوافق أحد أعضاء فريقك.

يعمل مع أنظمتك

يقرأ دفترك وبنكك وCRM وبريدك معاً.

يستعلم وكيل الحسابات المدينة لدينا من كل نظام حين يحتاجه الحساب، ولا يغيّر سجلاً إلا بعد اعتماد فريقك.

المهارات التي يتّبعها

  • أسئلة دفتر الأستاذ تجيب عن أسئلتك حول الأرقام مع ذكر مصادرها.
  • مطابقة قوائم الفواتير تطابق قائمتي فواتير يُفترض أن تتفقا وتفسّر كل فرق.
  • ملفات Excel تُعدّ ملفات العمل وتعدّلها وتتحقق من كل معادلة.
  • مستندات PDF تُصدر تقارير وفواتير وكشوف حسابات جاهزة للطباعة أو الإرسال.
اطّلع على مكتبة المهارات

الأنظمة

  • NetSuiteتخطيط الموارد ودفتر الأستاذ
  • SAP S/4HANAتخطيط الموارد ودفتر الأستاذ
  • Odooتخطيط الموارد ودفتر الأستاذ
  • Plaidالبنوك
  • Salesforceإدارة علاقات العملاء
  • Zoho CRMإدارة علاقات العملاء
  • Gmailالبريد والمراسلة
  • Outlookالبريد والمراسلة
اعرض كل التكاملات
في التطبيقتسريع التحصيلتابع فاتورة متأخرة 38 يوماً يتبيّن أنها مسدّدة، من قائمة التذكير حتى المطابقة المعتمدة.شاهد حساباً من البداية إلى النهاية

أسئلة شائعة

الأسئلة التي تُطرح علينا أولاً.

  • هل تتواصلون مع عملائنا؟

    ليس من تلقاء أنفسنا. نُعدّ التذكير أو الرد، ويقرّر فريقك إن كان سيُرسَل.

  • هل يمكنكم تخصيص المدفوعات والإشعارات الدائنة في نظام ERP؟

    يقترح وكيل الحسابات المدينة لدينا المطابقة أو الإشعار الدائن مع مستنداته المؤيدة، ولا يُخصَّص شيء حتى يعتمده أحد أعضاء فريقك.

  • ما الأنظمة التي تطّلعون عليها؟

    نظام ERP وموجز البنك وCRM وبريد الحسابات المدينة، تُقرأ معاً. ويتصل اليوم NetSuite وSAP S/4HANA وBusiness Central وQuickBooks وOdoo وPlaid وSalesforce وZoho CRM وGmail وOutlook.

  • هل هي أداة لرسائل المطالبة؟

    لا. يتقصّى وكيل الحسابات المدينة لدينا أولاً: هل سدّد العميل بالفعل، أو استخدم إشعاراً دائناً، أو لديه حجة؟ فالتذكير لرصيد مستحق فعلاً.

شاهد وكلاءنا وهم يُنجزون عملية مالية تهمّ فريقك.

أخبرنا أين يتعثّر العمل، وسنستعرض معك كيف يمكن أن يساعد الوكلاء.

احجز جلسة عمل