حوِّل فروقات الحسابات المدينة إلى إجراءات.

يقرأ الحركة البنكية وإشعار السداد ومراجع العميل نفسه — أرقام أوامر الشراء وأرقام السندات — ليجد الفاتورة المقصودة بالدفعة.

يحدد لماذا لا تساوي الدفعة الفاتورة: خصم، أو إشعار دائن أُخذ مبكراً، أو رسوم، أو سداد جزئي، وما المستندات التي تؤيد ذلك.

يجمع الفاتورة واعتراض العميل وشروط العقد وما شُحن فعلاً، ويوضّح ما إذا كان العميل محقاً.

يرتّب الحسابات بحسب المبالغ المعرّضة للخطر وما تغيّر — سداد أبطأ، نزاع جديد، وعد لم يُنفّذ — مع كتابة السبب بجانب كل حساب.

يجيب عن السؤال الذي طُرح للتو عن حساب ما — كم يدين، وكم سدّد، وما الذي وُعد به — من الأنظمة التي تحمل الإجابة.

حين يستحق العميل شيئاً، يُعدّ الإشعار الدائن مع المستندات المؤيدة له ويوجّهه إلى الشخص المخوّل باعتماد الإشعارات الدائنة.